Chính Sách Bảo Mật
1. Giới Thiệu
Chào mừng đến với MiConvert. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm duyệt web an toàn, bảo mật và riêng tư. Chính Sách Bảo Mật này nêu rõ cam kết nghiêm ngặt của chúng tôi về việc bảo vệ danh tính người dùng và giải thích tại sao bạn có thể tin tưởng chúng tôi.
2. Cam Kết Cốt Lõi: Không Thu Thập Dữ Liệu
Để đảm bảo quyền riêng tư tuyệt đối của bạn, chúng tôi hoạt động theo chính sách "Không Lưu Trữ" nghiêm ngặt.
Không Lưu Trữ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi không yêu cầu, thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân (PII) nào như tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ nhà của bạn.
Không Theo Dõi Hoạt Động
Chúng tôi không theo dõi lịch sử tìm kiếm, thói quen duyệt web hoặc nhật ký địa chỉ IP trên máy chủ của chúng tôi. Dấu chân kỹ thuật số của bạn trên trang web của chúng tôi vẫn thuộc về bạn.
Automatic File Deletion
All uploaded files and converted outputs are automatically and permanently deleted from our servers 1 hour after conversion. We do not inspect, copy, or retain your files.
3. Global Legal Compliance
Because MiConvert is available worldwide, we are committed to complying with applicable data protection laws across various jurisdictions:
GDPR (Europe) & UK GDPR
We comply with the General Data Protection Regulation by minimizing data collection to zero and ensuring that any technical data processing is lawful, fair, and transparent.
CCPA (California)
Under the California Consumer Privacy Act, we confirm that we do not sell or share any user data with third parties.
Vietnamese Law (Decree 13/2023/ND-CP)
We comply with the Decree on Personal Data Protection, ensuring that users have full rights and transparency regarding data processing.
4. Your User Rights
Even though we collect zero personal data, we respect your fundamental data rights. If any minimal technical data is ever collected, you have the Right to Access, Right to Erasure (Right to be Forgotten), and Right to Data Portability. Because we do not store personal data, there is effectively nothing to delete or port, ensuring your absolute privacy by default.
4. Biện Pháp Bảo Mật (An Toàn)
Chúng tôi ưu tiên bảo mật nền tảng để bảo vệ người dùng.
Mã Hóa HTTPS
Tất cả kết nối đến trang web của chúng tôi được bảo mật thông qua công nghệ SSL (Secure Socket Layer), đảm bảo mọi tương tác với trang web của chúng tôi đều được mã hóa.
Giám Sát Phần Mềm Độc Hại
Chúng tôi tích cực giám sát hệ thống để ngăn chặn phần mềm độc hại, virus và các mối đe dọa bảo mật khác, đảm bảo môi trường sạch và an toàn cho tất cả người dùng.
Data Breach Protocol
In the highly unlikely event of a security breach affecting any technical data, we are committed to notifying relevant authorities and affected users within 72 hours.
5. Liên Kết Bên Ngoài
Nội dung của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web đáng tin cậy khác để tham khảo. Xin lưu ý rằng khi bạn rời khỏi trang web của chúng tôi, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thông lệ bảo mật của các nền tảng bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách của họ riêng biệt.
6. Liên Hệ Với Chúng Tôi
Minh bạch là chìa khóa để xây dựng niềm tin. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ trực tiếp:
9. Ứng dụng MiConvert trên Android
Mục 2 đến 5 mô tả website. Ứng dụng MiConvert trên Android hoạt động khác, như mô tả dưới đây.
File của bạn
Ứng dụng chỉ tải lên những file bạn chọn để chuyển đổi, hoặc chia sẻ vào từ ứng dụng khác, và các file này bị xoá khỏi máy chủ theo cùng thời hạn như trên website. Ứng dụng không truy cập danh bạ, camera hay micro của bạn.
Tài khoản và thanh toán
Bạn có thể dùng ứng dụng mà không cần tài khoản. Nếu đăng nhập, chúng tôi lưu địa chỉ email, gói đang dùng và lịch sử chuyển đổi của bạn trên máy chủ; phiên đăng nhập được giữ trong vùng lưu trữ bảo mật của thiết bị. Nếu bạn đăng nhập bằng Google, Google cho chúng tôi biết địa chỉ email, tên và ảnh đại diện của bạn; chúng tôi chỉ dùng chúng để tạo và nhận diện tài khoản. Gói trả phí được mua qua Google Play, nơi xử lý thanh toán và việc tự động gia hạn; chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch và các cập nhật của Google về trạng thái gói (đã gia hạn, đã huỷ, đã hoàn tiền), dùng để quyết định gói của bạn còn hiệu lực hay không. Bạn có thể xoá tài khoản ngay trong ứng dụng (Cài đặt → Xóa tài khoản), thao tác này xoá các dữ liệu trên.
Quảng cáo (Google AdMob)
Người dùng chưa đăng nhập và gói miễn phí thấy quảng cáo từ Google AdMob; gói trả phí không có quảng cáo. AdMob thu thập thông tin thiết bị như mã quảng cáo (advertising ID), địa chỉ IP và cách bạn tương tác với quảng cáo, để hiển thị, đo lường, giới hạn quảng cáo và chống gian lận. Ở EEA, Vương quốc Anh và các bang của Mỹ có luật riêng về quyền riêng tư, ứng dụng hỏi ý kiến bạn trước khi hiện quảng cáo cá nhân hoá, và bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào tại Cài đặt → Lựa chọn quảng cáo. Bạn có thể đặt lại hoặc xoá mã quảng cáo trong phần cài đặt của thiết bị.
Thống kê và báo cáo lỗi (Firebase)
Ứng dụng dùng Google Analytics for Firebase để hiểu cách ứng dụng được sử dụng: màn hình nào được mở, từng bước của một lần chuyển đổi, mất bao lâu và lỗi ở đâu. Firebase Crashlytics nhận báo cáo khi ứng dụng bị lỗi. Cả hai thu thập các sự kiện này cùng thông tin thiết bị như mã định danh bản cài ứng dụng, đời máy, phiên bản hệ điều hành và vị trí gần đúng suy ra từ địa chỉ IP. Chúng không nhận file của bạn, nội dung file hay địa chỉ email. Dữ liệu thống kê được giữ tối đa 14 tháng, báo cáo lỗi tối đa 90 ngày.
Google là bên cung cấp dịch vụ
Google Sign-In, Google Play Billing, AdMob, Google Analytics for Firebase và Firebase Crashlytics do Google cung cấp và xử lý dữ liệu này theo Chính sách quyền riêng tư của Google.
10. Google Drive và Dropbox
Bạn có thể mở file lưu trên Google Drive hoặc Dropbox bằng MiConvert, từ menu “Mở bằng” của Drive hoặc menu “Open” của Dropbox. Các mục 2 đến 5 mô tả website khi dùng không cần tài khoản; tích hợp này hoạt động khác. Mục này giải thích MiConvert nhận được gì từ các dịch vụ đó và dùng chúng ra sao. Bản tóm tắt dễ hiểu (tiếng Anh) có ở miconvert.com/drive/privacy và miconvert.com/dropbox/privacy.
MiConvert truy cập được những gì
Google Drive: MiConvert chỉ xin quyền drive.file, drive.install và thông tin hồ sơ cơ bản (tên, email, ảnh đại diện). drive.file chỉ cho phép mở đúng những file bạn mở bằng MiConvert hoặc chọn trong hộp chọn file của nó, và tạo file mới. MiConvert không thể liệt kê, tìm kiếm hay đọc bất cứ thứ gì khác trong Drive của bạn. Dropbox: Dropbox không có quyền giới hạn trong một file, nên ứng dụng mở file từ menu Dropbox được cấp quyền với toàn bộ file và thư mục của bạn. MiConvert chỉ dùng quyền đó để đọc file bạn đã mở, lưu kết quả cạnh file đó, và hiển thị tài khoản Dropbox đang kết nối. MiConvert không bao giờ liệt kê, tìm kiếm hay sao chép bất cứ thứ gì khác.
File của bạn
File bạn mở được sao chép lên máy chủ của chúng tôi để làm đúng việc bạn yêu cầu: chuyển đổi, xem trước, giải nén, nén hoặc đóng gói zip. Kết quả được lưu thành một file mới trong Drive hoặc Dropbox của bạn. File gốc không bao giờ bị sửa, di chuyển, đổi tên hay xoá. Bản sao tạm thời bị xoá khi xử lý xong. Kết quả và bản xem trước bị xoá khỏi máy chủ trong vòng 4 giờ. Việc xử lý hoàn toàn tự động. Không ai ở MiConvert mở file của bạn, trừ khi bạn nhờ chúng tôi xem để hỗ trợ, hoặc pháp luật yêu cầu.
Token truy cập và dữ liệu tài khoản
Token truy cập do Google hoặc Dropbox cấp cho MiConvert chỉ được lưu trên máy chủ của chúng tôi, không bao giờ nằm trong trình duyệt. Trình duyệt chỉ giữ một cookie phiên ngẫu nhiên. Mỗi lần kết nối kéo dài tối đa 24 giờ, sau đó bạn sẽ được yêu cầu kết nối lại. Khi bạn kết nối Google Drive, tên, email và ảnh đại diện được dùng để tạo hoặc nhận diện tài khoản MiConvert của bạn. Kết nối Dropbox không tạo tài khoản MiConvert; tên và email Dropbox chỉ dùng để hiển thị tài khoản đang kết nối. Nếu bạn đã đăng nhập MiConvert, mỗi lần chuyển đổi sẽ thêm một mục vào lịch sử: tên file, định dạng, thời gian và ID của file kết quả, để nút “Mở file” dùng được về sau. Nội dung file không bao giờ được lưu trong lịch sử.
Cách chúng tôi dùng dữ liệu người dùng Google
Dữ liệu nhận từ Google API chỉ được dùng để cung cấp các tính năng bạn dùng trong MiConvert. Chúng tôi không bán dữ liệu này, không dùng nó cho quảng cáo và không dùng nó để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo hay học máy. Dữ liệu cũng không được chia sẻ với bên thứ ba, trừ khi cần để cung cấp các tính năng đó hoặc khi pháp luật yêu cầu. Việc MiConvert sử dụng và chuyển giao cho ứng dụng khác thông tin nhận từ Google API sẽ tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Google API Services, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng giới hạn (Limited Use). Dữ liệu nhận từ Dropbox cũng được xử lý theo cùng cách.
Quảng cáo
Một số lần chuyển đổi bạn bắt đầu từ Drive hoặc Dropbox chạy trên các trang chuyển đổi thông thường của MiConvert. Các trang đó có quảng cáo Google AdSense. Dữ liệu Drive và Dropbox của bạn không bao giờ được dùng cho quảng cáo và không bao giờ được chuyển cho nhà quảng cáo. Các trang này chỉ nhận diện file của bạn bằng một mã ngẫu nhiên, ngắn hạn, không bao giờ bằng ID file, và danh sách file được tải riêng, tách khỏi trang. Các trang Drive và Dropbox riêng của MiConvert (cài đặt, lịch sử, trình xem, và các màn hình giải nén, zip, nén) không có quảng cáo.
Ngắt kết nối và xoá dữ liệu
Nút “Disconnect” trong phần cài đặt Drive hoặc Dropbox của MiConvert sẽ xoá token truy cập khỏi máy chủ của chúng tôi. Để gỡ hẳn quyền của MiConvert, hãy mở Tài khoản Google → Ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba hoặc Dropbox → Connected apps. Để xoá tài khoản MiConvert và lịch sử, hãy dùng trang tài khoản hoặc gửi email tới [email protected].
11. Tiện ích MiConvert cho trình duyệt
Các mục 2 đến 5 mô tả website. Tiện ích MiConvert cho Chrome, Edge và Firefox (“MiConvert” và “MiConvert PDF”) hoạt động khác: ngoài việc chuyển file của bạn sang website, tiện ích có thể gửi cho chúng tôi các báo cáo kỹ thuật ngắn để chúng tôi tìm và sửa lỗi. Mục này giải thích chính xác tiện ích gửi những gì, và cách tắt.
File của bạn
Tiện ích chỉ tải một file khi bạn yêu cầu chuyển đổi file đó, bằng quyền truy cập thông thường của trình duyệt vào trang web đang chứa file. Sau đó tiện ích chuyển file sang trang tương ứng trên miconvert.com, và trang này tải file lên để chuyển đổi, giống hệt như khi bạn tự kéo thả file vào. Từ lúc đó, file được xử lý và xoá như mô tả ở mục 2. Trong lúc chờ được chuyển sang website, file nằm trong bộ nhớ của tiện ích trên thiết bị của bạn tối đa 15 phút. Khi bạn mở cửa sổ của tiện ích, nó xem các liên kết trên tab hiện tại (và, với MiConvert PDF, xem tab đó có phải là PDF không) để liệt kê những file nó xử lý được. Khi một lượt tải xuống hoàn tất, nó kiểm tra loại file để gợi ý chuyển đổi. Những thông tin này không rời khỏi trình duyệt của bạn.
Báo cáo lỗi tự động
Khi có sự cố (không tải được file, file chuyển sang website không tới nơi, hoặc lỗi trong chính mã của tiện ích), tiện ích có thể gửi cho chúng tôi một báo cáo gồm: mã lỗi ngắn, phần của tiện ích nơi xảy ra lỗi, thông báo lỗi và dấu vết kỹ thuật đã bị xoá mọi địa chỉ web, các định dạng file liên quan (ví dụ STEP sang STL), phiên bản tiện ích, trình duyệt và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ tiện ích dùng để mở miconvert.com, và một mã định danh ngẫu nhiên được tạo khi cài tiện ích. Cùng các thông tin ẩn danh đó, không kèm lỗi, được gửi một lần khi tiện ích được cài đặt hoặc cập nhật. Báo cáo không bao giờ chứa file của bạn, tên file, địa chỉ web của file hay các trang bạn xem. Cùng một lỗi được gửi tối đa một lần mỗi giờ, và tối đa 30 báo cáo mỗi ngày. Trên Chrome và Edge, báo cáo này được bật sẵn và có thể tắt trên trang “Báo lỗi” của tiện ích. Trên Firefox, báo cáo chỉ được gửi nếu bạn cho phép dữ liệu kỹ thuật khi cài tiện ích, hoặc tự bật trên trang đó.
“Báo lỗi”
Nếu bạn dùng trang “Báo lỗi” của tiện ích, chúng tôi nhận được nội dung bạn viết và, chỉ khi bạn nhập, địa chỉ email của bạn — email chỉ dùng để trả lời bạn. Nếu bạn để nguyên ô “Đính kèm thông tin kỹ thuật”, báo cáo còn kèm những thông tin hiển thị trên trang đó trước khi gửi: phiên bản tiện ích, trình duyệt và hệ điều hành, mã định danh cài đặt ngẫu nhiên và các mã lỗi gần nhất. Không có gì được gửi cho tới khi bạn bấm “Gửi báo cáo”.
Khi bạn gỡ tiện ích
Khi bạn gỡ tiện ích, trình duyệt mở một trang trên miconvert.com với một câu hỏi không bắt buộc về lý do. Việc mở trang này cho chúng tôi biết tiện ích đã bị gỡ, kèm phiên bản, trình duyệt, hệ điều hành và ngôn ngữ của nó, cùng mã định danh cài đặt ngẫu nhiên nếu báo cáo lỗi tự động đang bật, để chúng tôi biết liệu có sự cố nào khiến người dùng rời đi hay không. Trả lời câu hỏi, viết thêm nhận xét hay để lại email là tuỳ bạn.
Báo cáo được dùng và lưu giữ thế nào
Báo cáo chỉ được dùng để tìm và sửa lỗi, và để biết những phiên bản tiện ích nào đang được dùng. Chúng tôi không bán báo cáo, không dùng cho quảng cáo và không dùng để nhận diện bạn. Kèm mỗi báo cáo, chúng tôi lưu quốc gia nơi kết nối của bạn xuất phát; địa chỉ IP chỉ được dùng trong thời gian ngắn để chặn lạm dụng và không được lưu cùng báo cáo. Báo cáo được giữ tối đa 400 ngày rồi tự động bị xoá. Để chúng tôi thấy kịp thời, những tin nhắn bạn viết, nhận xét trong khảo sát và các loại lỗi mới cũng được chuyển tới kênh cảnh báo nội bộ của nhóm trên Telegram. Trên thiết bị của bạn, tiện ích lưu phần cài đặt, mã định danh cài đặt ngẫu nhiên và 20 mã lỗi gần nhất; gỡ tiện ích sẽ xoá chúng. Để yêu cầu xoá báo cáo, hãy gửi email tới [email protected].